Direção-Geral do Consumidor reforça atendimento telefónico e presencial
Em março, a Direção-Geral do Consumidor (DGC) reforçou a equipa de atendimento telefónico e presencial, para melhorar o serviço prestado aos consumidores. Num mês marcado por múltiplas iniciativas no âmbito…
Centro de Arbitragem resolveu 193 casos em 2024 no Parque das Nações
Desde julho de 2022 que a Junta de Freguesia do Parque das Nações tem um Gabinete de mediação de conflitos, criado através de um protocolo com o CAUAL, o centro…
DGC lança campanha alusiva ao Dia dos Namorados com foco na sustentabilidade
DGC lança campanha alusiva ao Dia dos Namorados com foco na sustentabilidade Tradicionalmente, o Dia dos Namorados é celebrado com trocas de presentes, tornando-se numa época com considerável impacto no…
Protocolo firmado entre la Federación Nacional de Mediación de Conflictos, el Centro de Arbitraje de la UAL y el Grupo Autónomo
No dia 20 de dezembro de 2024, na Sala dos Atos da Universidade Autónoma de Lisboa, foi assinado um Protocolo de Colaboração entre a Federação Nacional de Mediação de Conflitos…
Campaña de sensibilización para consumidores mayores
Los derechos en el contexto del consumo son transversales y se aplican a toda la población, independientemente de su edad. Sin embargo, la población mayor, debido a limitaciones físicas y cognitivas, dificultad para acceder…
Superintendencia de Seguros y Fondos de Pensiones lanza Consulta Pública sobre la diferenciación entre seguros de salud y planes de salud
La Superintendencia de Seguros y Fondos de Pensiones (ASF) lanzó, el 2 de enero, la Consulta Pública N° 1/2025, cuyo objetivo es recaudar aportes para el…
Centro de Arbitraje de la UAL presente en la III Convención Internacional de Enfermería
Durante los días 22 y 23 de noviembre, en Fátima, estuvimos presentes con un stand informativo, dedicado a promover nuestros servicios a las enfermeras. Fue una oportunidad única para…
Aviso del Banco de Portugal
Hoy se publicó la Circular del Banco de Portugal nº 4/2024, que establece la obligación de identificar al beneficiario final en las operaciones mediante una referencia de pago y en…
Compara precios y considera tu compra – ¡La decisión es tuya! DGC advierte a los consumidores sobre las promociones del Black Friday – copiar – copiar
El mes de noviembre es conocido por sus promociones, con especial énfasis en el Black Friday, que se celebra anualmente el cuarto viernes del mes. Sin embargo, promociones y…