Droits des passagers - Transport aérien
Vous partez en voyage cet été ? La Direction générale des consommateurs et le Centre européen des consommateurs Portugal vous recommandent de vous informer sur vos droits de passager aérien avant votre départ. Voir les informations ci-jointes.
Les pénuries de personnel dans les aéroports et les compagnies aériennes, les grèves et l'augmentation de la demande entraînent de graves contraintes et des annulations de vols dans toute l'Europe.
En cas de retard ou d'annulation d'un vol, la compagnie aérienne a le devoir d'informer, d'apporter son aide et, dans certains cas, de verser une indemnisation.
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