Direção-Geral do Consumidor reforça atendimento telefónico e presencial
Em março, a Direção-Geral do Consumidor (DGC) reforçou a equipa de atendimento telefónico e presencial, para melhorar o serviço prestado aos consumidores. Num mês marcado por múltiplas iniciativas no âmbito…
Centro de Arbitragem resolveu 193 casos em 2024 no Parque das Nações
Desde julho de 2022 que a Junta de Freguesia do Parque das Nações tem um Gabinete de mediação de conflitos, criado através de um protocolo com o CAUAL, o centro…
DGC lança campanha alusiva ao Dia dos Namorados com foco na sustentabilidade
DGC lança campanha alusiva ao Dia dos Namorados com foco na sustentabilidade Tradicionalmente, o Dia dos Namorados é celebrado com trocas de presentes, tornando-se numa época com considerável impacto no…
Protocole signé entre la Fédération Nationale de Médiation des Conflits, le Centre d'Arbitrage UAL et le Groupe Autonome
No dia 20 de dezembro de 2024, na Sala dos Atos da Universidade Autónoma de Lisboa, foi assinado um Protocolo de Colaboração entre a Federação Nacional de Mediação de Conflitos…
Campagne de sensibilisation auprès des consommateurs âgés
Les droits dans le cadre de la consommation sont transversaux et s’appliquent à l’ensemble de la population, quel que soit son âge. Cependant, la population âgée, en raison de limitations physiques et cognitives, de difficultés d'accès…
L'Autorité de contrôle des assurances et des fonds de pension lance une consultation publique sur la différenciation entre l'assurance maladie et les plans de santé
L'Autorité de contrôle des assurances et des fonds de pension (ASF) a lancé, le 2 janvier, la consultation publique n°1/2025, qui vise à collecter les cotisations pour le…
Le Centre d'Arbitrage UAL présent à la IIIème Convention Internationale des Infirmières
Les 22 et 23 novembre, à Fátima, nous étions présents avec un stand d'information dédié à la promotion de nos services aux infirmières. C’était une opportunité unique pour…
Avis de la Banco de Portugal
L'Avis n° 4/2024 du Banco de Portugal a été publié aujourd'hui, qui établit l'obligation d'identifier le bénéficiaire final des opérations à l'aide d'une référence de paiement et dans…
Comparez les prix et réfléchissez à votre achat – La décision vous appartient ! La DGC met en garde les consommateurs contre les promotions du Black Friday – copie – copie
Le mois de novembre est connu pour ses promotions, avec un accent particulier sur le Black Friday, qui a lieu chaque année le quatrième vendredi du mois. Cependant, les promotions et…