Inquerito de satisfação - Centro de Arbitragem

Nombre

Correo electrónico

Sexo

Femenino

Masculino

Años

Grau de instrução

¿Cómo se enteró de la existencia de CAUAL?

Por contacto realizado directamente con CAUAL

A través de un amigo/familiar/conocido

Através da comunicação social.

A través de carteles/folletos publicitarios

Por indicação dada por uma autarquia.

Por indicação dada por outro órgão público.

Otro

¿Cómo fue tu primer contacto con CAUAL?

Contactou o serviço de atendimento do CAUAL? De que forma?

Usted fue contactado por los servicios de CAUAL a pedido de la otra parte

Qual o orgão de comunicação no qual teve conhecimento do CAUAL?

Qual a autarquia que informou sobre o CAUAL?

Qual o órgão público que informou sobre o CAUAL?

Detalhe a forma como teve conhecimento da existência do CAUAL

De que forma foi efetuado o contacto para o CAUAL?

¿Cómo caracteriza los servicios de asistencia de CAUAL?

Muy bien

Bueno

Razonable

Débil

¿Cómo califica la participación del mediador?

Muito boa

Boa

Razonable

Fraca

¿Cómo califica la calidad de las instalaciones donde se llevaron a cabo las sesiones de mediación?

Muito boa

Boa

Razonable

Fraca

¿Cómo evalúa la accesibilidad a los lugares donde se realizaron las sesiones de mediación?

Muito boa

Boa

Razonable

Fraca

¿Cómo caracteriza el costo de utilizar el servicio de mediación de CAUAL?

Como foi concluída a mediação em que participou?

con acuerdo

con acuerdo parcial

Sin acuerdo

De uma forma geral, como se sente face ao processo de mediação?

Muy satisfecho

Satisfecho

Insatisfecho

¿Crees que la mediación fue?

demasiado largo

de duración requerida

demasiado rapido

Recomenda o recurso ao CAUAL a outras pessoas envolvidas em conflitos?

Sí

No

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